Klacht: witte veeg

michel 50 op 02 oktober 2021 over DFS Banken in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DFS Banken
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 2 oktober 2021

Een klant van DFS Banken meldt dat hij een witte veeg op de rugleuning van een meubel heeft ontdekt, die niet te verwijderen is met de bijgeleverde doekjes of een schone vaatdoek. De klant is ontevreden over de geboden oplossing, waarbij alleen werd geadviseerd om op de vlek te kloppen, en beschouwt de service als slecht.

Mijn Klacht:

ben in de winkel geweest dat ik een witte veeg hebt op rugleuning dat ik dat niet uitkreeg met de doekjes die ik erbij gekocht hebt.: en ook niet met een schone vaatdoek .:krijg die witte veeg er niet uit het enige wat ze komenden zeggen je er op kloppen ..zo slechte service

Gewenste Oplossing:

dat er is iemand komt kijken van de winkel .. er word geroepen wij geven ook buiten de winkel service .. die heb ik nog niet gezien

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM