Klacht: opladen relax stoel

breget op 29 oktober 2022 over DFS Banken in de categorie Meubelwinkels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DFS Banken
Categorie Meubelwinkels
Status Open
Datum 29 oktober 2022

Een klant van DFS Banken heeft een klacht ingediend over een relaxstoel die na zes maanden niet meer oplaadt, vermoedelijk door een defecte accu. Ondanks het toezeggen van een monteur na de levering van nieuwe accu's, heeft de klant na drie maanden nog steeds niets vernomen van het bedrijf, dat inmiddels uit Nederland is vertrokken. De klant is teleurgesteld over de gang van zaken.

Mijn Klacht:

onze relax stoel is ongeveer 6 maanden oud,en laad niet meer op.
de accu is volgens mij stuk.
dfs een mail gestuurd,en als de accus binnenwaren,sturen ze een monteur.
dat is inmiddels 3 maanden geleden,en nog steeds niets.
dfs is weg uit nederland,en ik vrees dat we niets meer horen.
balen.
dit is natuurlijk niet zoals het hoort….

Gewenste Oplossing:

reparatie/of nieuwe accu

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DFS Banken

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DFS Banken nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door breget
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM