Een klant van DFS Banken heeft ernstige klachten over de kwaliteit van een bankstel dat haar dochter eind mei heeft ontvangen. Na slechts twee maanden vertoonde het meubel al doorzakking, en hoewel het bedrijf een poging deed om het probleem op te lossen, blijft de klacht bestaan. De klant voelt zich opgelicht omdat het bankstel nu als onbruikbaar wordt beschouwd.
Waardeloos bedrijf! Mijn dochter heeft eind mei haar bankstel gekregen en na 1 maand al helemaal doorzakking in het lounge gedeelte! Zijn ze langs geweest om gedeelte op te vullen en na 4 weken weer hetzelfde probleem! Nu geven ze aan er niks meer aan te doen! Dus ze heeft een bankstel dat 2 maanden meegaat en dan bij het grofvuil gezet kan worden! Echt schandalig!
Geld terug
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DFS Banken
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DFS Banken nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
