Jpm Halpenny op 30 augustus 2023 over DFS Banken in de categorie Meubelwinkels
Een klant heeft problemen met een anderhalf jaar geleden aangeschafte lederen stoel van DFS Banken. De accu laadt niet volledig op en de elektrische bediening voor de zitpositie functioneert niet meer.
Van een anderhalf jaar geleden aangekochte lederen stoel werkt zitpositie niet meer.
Accu laadt half op??
Of werkt zitpositie niet meer door elektrische storing??
Graag de oplossing dat de stoel naar behoren weer werkt…..helaas bestaat de winkel niet meer…… dus wat is nu dan de oplossing??
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
