Klacht: Zonnebril niet ontvangen

Jolienblijkbaarloempetrien op 24 maart 2018 over Dex en Allen in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 24 maart 2018

Een klant van Dex en Allen heeft een zonnebril besteld begin december, maar deze nog niet ontvangen. De klant uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie en het gevoel dat het bedrijf verdwenen is, wat leidt tot een verlies van vertrouwen.

Mijn Klacht:

Zoals wel velen onder jullie, heb alsook ik mijn zonnebril (die ik begin december heb besteld nav de actie 1 zonnebril aan verzendkosten) tot op heden nog niet ontvangen. Schandalig dat ze ineens van de aardbol zijn verdwenen. Zo verlies ik mijn vertrouwen in de mensheid.

Gewenste Oplossing:

Geld terug!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dex en Allen

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dex en Allen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten