Mijn Klacht:

In mei dit jaar hebben wij 7 deuren bij deze onderneming besteld. Tot op heden hebben wij na veel bellen en mailen over de levering 3 deuren geleverd gekregen. Meerdere keren ben ik thuis gebleven omdat de deuren geleverd zouden worden. En dan kwam er niemand. Nu werd mij verteld dat er lever vertraging aanwezig was, begrijpelijk. Hierdoor zouden 2 deuren in september komen en de rest zou reeds in augustus geleverd worden. Tot op heden heb ik mijn 4 deuren nog steeds niet gezien. Nu heb ik weer gebeld met deurenexpress aangezien afgelopen dinsdag mijn deuren geleverd zouden worden. Werd mij netjes verteld dat de deuren niet dinsdag zouden komen maar donderdag, omdat de deuren dinsdag vanuit de leverancier bij deurenexpress geleverd zouden worden. Ik wederom vrij gepland voor de levering van de deuren. Krijg ik vandaag een mailtje dat de deuren niet aanstaande donderdag komen, maar volgende week donderdag.

Al met al wacht ik al een half jaar op mijn deuren, en heb ik deze nog steeds niet mogen ontvangen. De smoesjes omtrent er kan niet geleverd worden ben ik klaar mee. Ik heb reeds aangegeven dat ik de koop wil ontbinden als ze weer niet tijdig kunnen leveren, maar ook hier wordt niks meegedaan. Ik zal dan ook nooit maar dan ook nooit iets kopen hier.

Ik hoop dat ze me tegemoet kunnen komen.

Gewenste Oplossing:

Een levering van mijn deuren voor 1 oktober. En een compensatie voor de lange wachttijd.