Klacht: Product betaald en niet geleverd

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 14 april 2021

Een consument heeft op 22 februari 2021 twee houten bouwplaten van een model puzzelset besteld en hiervoor €49,90 betaald via IDEAL. Het product is nooit geleverd en de website van Desula, evenals alle contactinformatie, zijn inmiddels van het internet verdwenen.

Mijn Klacht:

Op 22 februari 2021 twee houten bouwplaten van een Super houten mechanische model puzzelset (Stoomtrein)en via IDEAL €49.90 betaald. Product is nooit geleverd. Website en alle contacten van desula.nl zijn verdween van het internet.

Gewenste Oplossing:

Zee ontevreden - waarschijnlijk een scam.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door pzaanen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten