Pannekoek 64 op 13 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 21 februari 2021 twee cyclesafe spiegels besteld en betaald, met de belofte dat de levering binnen 14 werkdagen zou plaatsvinden. Na een follow-up op 15 maart ontving de klant excuses en de toezegging dat de levering spoedig zou plaatsvinden, maar sindsdien heeft de klant geen verdere communicatie of het pakket ontvangen.
Ik kocht en betaalde 2 cyclesafe spiegels op 21 – 2- 2021, de levering zou binnen 14 werkdagen zijn.
Op 15 Maart jl. Mailde ik hen met de vraag wanner mijn pakket geleverd zou worden.
Excuses en de toezegging dat het zsm geleverd gaat worden.
Daarna niets meer vernomen en ook geen pakketje ontvangen.
Gewoon leveren wat ik besteld en betaald heb dan is het goed.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
