Klacht: betaling via Mollie – artikel niet geleverd – site verdwenen

michkoek op 14 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 14 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 22-2-2021 via Mollie € 24,95 betaald aan Desula op NL51DEUT0265262461. Artikel niet geleverd een Desula nergens meer te bekennen. Mollie stelt: Mollie is een Payment Service Provider met een lage risicobereidheid. Als financiële instelling onder toezicht van DNB, hebben zij een strikt beleid ten aanzien van het accepteren van nieuwe klanten. Dit beleid moet voldoen aan de verschillende regels en wetten die de financiële markt beheersen.
Kennelijk is hun beleid zo strikt nog niet.

Gewenste Oplossing:

Wil gaarne terugstorting betaald bedrag

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door michkoek
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten