Klacht: bestelling gedaan op 23 februari j.l. en niets ontvangen terwijl er staat geleverd

R.Blankespoor-Terol op 09 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Desula
Status Open
Datum 9 april 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tot op de dag van vandaag het bestelde en betaalde goed (houten bouwmodel) nog niet ontvangen. Eerste maal werd gesteld geleverd. Hierop een mail gestuurd en er werd gezegd dat het een fout was er zou alsnog geleverd worden. Nu is zelfs de site www.desula.nl niet eens meer bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Ik eis mijn geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door R.Blankespoor-Terol
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten