Jeanette Meuleman-Snijders op 04 april 2021 over Desula in de categorie Internetshops - Algemeen, Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen
Een klant heeft op 27 februari 2021 twee ringen besteld bij Desula, maar heeft deze tot op heden nog niet ontvangen. Ondanks herhaalde e-mails ontvangt de klant steeds dezelfde standaardreactie over vertragingen, wat leidt tot frustratie.
27-2-2021 2 ringen besteld en tot op heden nog niks mogen ontvangen. Krijg steeds hetzelfde bericht terug op mijn e-mails. Dat er zijn enkele pakjes vertraagd en ze hopen dat ik het zo snel mogelijk ontvang. Hier kan ik niks mee.
Ik ben tevreden als ik de ringen daadwerkelijke in handen heb.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Desula
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Desula nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
