Klacht over Desigual Webshop: Kortingscode nie…

Klacht: Kortingscode niet te gebruiken

jeda24 op 13 januari 2019 over Desigual Webshop in de categorie Internetshops - Kleding

Meld uw Klacht over Desigual Webshop

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Bedrijf

Desigual Webshop

Categorie Internetshops - Kleding

Status Open

Datum 13 januari 2019

Een klant van de Desigual webshop heeft een kortingsbon van € 30,00 ontvangen, maar kon deze niet inwisselen. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice, heeft de klant nog steeds geen reactie ontvangen en maakt zich zorgen dat de bon binnenkort vervalt. De klant is teleurgesteld over de gebrekkige communicatie en het niet functioneren van de kortingscode.

Mijn Klacht:

Ik heb bij desigual een kortingsbon gekregen van € 30.00. Toen ik die wou inwisselen werkte de code niet. Dit heb ik op 19 december 2018 gemeld. Na veel contact van mijn kant (aangezien je van hun niks hoort) wacht ik nog steeds op antwoord!! De bon is niet onbeperkt geldig, ik denk dat ze gewoon wachten tot de bon niet meer geldig is. Ik vind het waardeloos dat ze iets weg geven wat niet werkt, d’ en vervolgens ook niet reageren op de mail!!