Klacht: geen toelichting van gegevens schuldeisers

user-1347907 op 03 november 2018 over DeptPay in de categorie Incassobureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf DeptPay
Categorie Incassobureaus
Status Open
Datum 3 november 2018

Een consument heeft een klacht ingediend tegen DeptPay, omdat het incassobureau telefonisch bandopnamen heeft gedeeld van gesprekken met bedrijven waar hij geen diensten van heeft afgenomen na tijdige afmelding. Daarnaast heeft hij geen reactie ontvangen op zijn verzoek om e-mailadressen van de vermeende schuldeisers, die hem nooit aanmaningen tot betaling hebben gestuurd.

Mijn Klacht:

Incassobedrijf laat telefonisch bandopnamen horen van mij met bedrijven waarvan ik na tijdige afmelding geen diensten heb afgenomen.
Op verzoek om E-mail adressen van zg. schuldeisers die mij nooit aanmaningen tot betaling gestuurd hebben geen reactie

Gewenste Oplossing:

Hele verhaal klopt niet en ik ga niet over op betaling.
ik wil contact met schuldeisers.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM