Terug

Klacht: I am eager to find the parcel 3SYBAD0362666 on DOD.nl about the order 424891.

Mary31193 op 15 mei 2013 over deonlinedrogist.nl in de categorie klachtmelden

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ deonlinedrogist.nl is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf deonlinedrogist.nl
Categorie klachtmelden
Status In behandeling
Datum 15 mei 2013

Een klant van deonlinedrogist.nl maakt zich zorgen over het niet ontvangen van zijn bestelling met nummer 424891, geplaatst op 23 april 2013. De track & trace-code 3SYBAD036266 biedt geen informatie en de klant heeft al 22 dagen geen updates ontvangen, ondanks dagelijkse e-mails naar de klantenservice. Ook POST.NL heeft geen informatie kunnen verstrekken over het pakket na 24 april 2013, en de klant verzoekt om hulp bij het vinden van het pakket of een nieuwe levering.

Mijn Klacht:

I am worried because my order 424891 hasnot been received,I place a order 424891 online on 23 april 2013 in DOD.nl. The track&trace 3S-code:3SYBAD0362666 from DOD.nl hasnot track the details.It has already lost for 22 days.I email DOD service everyday and wish DOD can help me find the parcel soon,but I havenot received any information from DOD service. Then I email POST.NL and wish offer the details about the parcel,but POST.NL give me a reply that they didn’t receive any information after the 24th of april 2013.I wish you can help me to find the parcel soon.If DOD service hasnot find it,I wish redelivery another again.

Gewenste Oplossing:

I wish you can help me to find the parcel soon. If DOD service hasnot find it,I wish redelivery another again.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over deonlinedrogist.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar deonlinedrogist.nl over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over deonlinedrogist.nl nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door deonlinedrogist.nl in behandeling genomen

Bericht van deonlinedrogist.nl

12 jaren geleden - Dear Customer, After receiving your complaint on may 5th we have contacted PostNL about the whereabouts of your package. We have informed you about that several times in response to your inquiries. We understand that you want what you have paid for. Unfortunately it takes some time to find out what has happend with a package in case it is missing. On may 23rd we received information from PostNL stating that your package was lost. On may 24th we have refunded your money.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over deonlinedrogist.nl

Alle klachten over deonlinedrogist.nl →

Vergelijkbare klachten in klachtmelden

Alle klachten in klachtmelden →
Meld uw Klacht over deonlinedrogist.nl
Zo werkt het