abop op 15 november 2017 over Deonderdelenshop.be in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant van Deonderdelenshop.be heeft op 12 oktober een bestelling geplaatst en deze betaald, maar heeft tot op heden nog niets ontvangen. De betaling is op 24 oktober van zijn bankrekening afgeschreven, maar de klant vraagt zich af waar de bestelling blijft.
nog niks ontvangen wel betaald wel van mijn ingbank afgeschreven 24 oktober kenmerk 15617290000615610
als ik het ontvangen hebt
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
