heintjes op 16 juni 2020 over Deonderdelenshop.be in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Een klant heeft op 13 mei 2020 een onderdeel besteld bij Deonderdelenshop.be, maar heeft tot op heden niets ontvangen. Volgens de track and trace-informatie is de bestelling inmiddels 19 keer gesorteerd bij Bpost.
Ik heb 13-5-2020 een onderdeel besteld bij de onderdelenshop.be
maar tot heden niets ontvangen.
Kijk ik op track and trace daar lees ik dat de bestelling inmiddels 19
keer is gesorteerd bij bepost
Wanneer ik mijn zending ontvang of mijn geld terug krijg.
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
