Mijn Klacht:
BESTELLING GEDAAN SEPTEMBER EN BETAALDT
PAAR MAAL MAIL GESTUURDT GEEN ANTWOORDT
Gewenste Oplossing:
DAT ZE HET BEDRAG DAB GEWOON TERUGBETAALDT
Klacht: bestelling
luccornelis op 13 januari 2012 over Deonderdelenshop.be in de categorie Internetshops - Auto's en auto onderdelen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Deonderdelenshop.be has been notified of this complaint
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft in september een bestelling geplaatst en betaald bij Deonderdelenshop.be, maar ontvangt geen reactie op meerdere e-mails die hij heeft gestuurd. De klant uit zijn onvrede over het gebrek aan communicatie vanuit het bedrijf.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
