Klacht: Toevoegen account Danver tablet 7 kids

Maiksharon15 op 14 juni 2019 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Categorie Electronica Merken
Status Open
Datum 14 juni 2019

Een gebruiker ervaart problemen bij het toevoegen van een account op de Denver tablet 7 kids. Bij het proberen om een Google-account toe te voegen via de instellingen, de Google Play Store of YouTube Kids sluit het scherm zich direct, waardoor de gebruiker opnieuw moet beginnen.

Mijn Klacht:

Als ik een account wil toevoegen via instellingen, de google play store of youtube kids word het scherm afgesloten en moet ik weer overnieuw beginnen.

instellingen: accoounts: account toevoegen: Google dan word het volgende scherm opgestart maar ook direct weer afgesloten en kom ik weer in het menu account toevoegen.

Gewenste Oplossing:

als ik een account kan toevoegen en de tablet van mijn kind in de gaten kan houden.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM