Mijn Klacht:
Ik heb half startscherm half boek op mijn scherm. Reset toets reageert niet. Ik kan nergens vinden wat te doen, bij wie te melden.
Gewenste Oplossing:
als mijn e-reader het weer doet
HAAM61 op 01 december 2018 over Denver Electronics in de categorie Electronica Merken
Een klant van Denver Electronics ervaart problemen met de e-reader EBO 610L, waarbij het scherm een combinatie van het startscherm en een boek toont. De resetknop functioneert niet en de klant vindt het moeilijk om informatie te vinden over mogelijke oplossingen of contactpersonen voor ondersteuning.
Ik heb half startscherm half boek op mijn scherm. Reset toets reageert niet. Ik kan nergens vinden wat te doen, bij wie te melden.
als mijn e-reader het weer doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM