Mijn Klacht:
Op 14 juni 2014 stond de Denver Camera nog steeds geadverteerd op Kruidvat.nl, mensen konden het dus gewoon bestellen terwijl volgens Kruidvat deze niet geleverd kon worden.
Voor de grap, heb ik het nogmaals besteld en raad eens wat…
2 dagen laten werd de camera bij me afgeleverd.
Snap hier iemand iets van…???
Het betaalde bedrag van de eerste bestelling zou binnen 2 weken terug op de rekening gestoord worden.
Daar ben ik niet mee eens, want ik moest wel meteen betalen terwijl dat ik nu 2 weken moet wachten!!
Gewenste Oplossing:
Het zou verboden moeten worden om in dit geval het bedrag van de artikel dat niet geleverd kan worden, langer vast te houden dan de minimale tijd dat een bank nodig heb om het te retourneren bedraag aan de klant terug te storten op hun rekening
