Mijn Klacht:
Ik heb armleuning beschermhoezen gekocht bij Dennisdeal.com t.w.v. ©a. €43,93
Goedkope kwaliteit die ik met een soort spiraal prikkers in mijn stoelbekleding moet vast zetten.
Dit had in de omschrijving vermeld moeten zijn want ik wil de bekleding van mijn stoel niet vol prikken.
Retour zenden is naar Hongkong dus is €25,25 (Ali Express)
Ik heb zelf e.e.a. nagezocht en kom tot de volgende ontdekking.
Ik vind het niet acceptabel voor een product dat door dennisdeal bij Aliexpress is besteld en wat door Aliexpress is verzonden (zie ik in mijn PostNL app) ik nu ook naar Hongkong moet terug zenden voor meer dan het totale aankoop bedrag dat ik anders zelf bij ali express had moeten betalen voor dezelfde producten.
Ik koop iets in Nederland bij Dennisdeal dus wil het dan ook retour zenden naar een adres in Nederland.
Kortom:
– Kwaliteit voelt goedkoop en voldoet niet aan verwachting
– Omschrijving bij product vertelt niet dat je iets in de bekleding van je stoel moet prikken om de armbeschermer vast te zetten
Gewenste Oplossing:
Ik wil het pakketje kosteloos retour zenden en mijn aankoop bedrag van € 43.95 teruggestort hebben.
Als alternatief accepteer ik:
Ik wil het pakketje retour zenden voor een verzendtarief in Nederland a € 6,75 en € 43.95 teruggestort hebben
