Mijn Klacht:
We hebben een papegaai gekocht met verzekering na twee weken dood we krijgen geen nieuwe en geen geld terug hij zei mijn winkel uit oprotten waarom zijn we dan verzekerd
Gewenste Oplossing:
Geld terug
Een klant heeft een papegaai aangeschaft bij Dennis Papegaaien, inclusief verzekering. Na twee weken is de papegaai overleden, maar de klant ontvangt geen vervangend dier of terugbetaling en voelt zich onterecht behandeld door de winkel.
We hebben een papegaai gekocht met verzekering na twee weken dood we krijgen geen nieuwe en geen geld terug hij zei mijn winkel uit oprotten waarom zijn we dan verzekerd
Geld terug
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM