Een klant heeft een klacht ingediend over een stretch denim van ONLY, die na ongeveer tien keer wassen en dragen aanzienlijk wijd is geworden. Ondanks het volgen van de wasinstructies, lijkt het alsof de elastan uit de stof is verdwenen. De spijkerbroek is gekocht op 15 juni 2019 en betreft een model uit 2018.
Ik koop altijd spijkerbroeken van ONLY. Nooit klachten gehad. Ik heb nu een tretch denim die ik ongeveer 10x gewassen (en gedragen ) heb.
Ik was deze netjes volgens de beschrijving en nooit in de draoger. Alle andere denims blijven mooi. Maar deze is erg wijd geworden. Het lijkt net of alle elastan eruit is.
Het gaat om een model uit 2018 volgens de laberl, maar ik heb deze jeansspijkerbroek 15 juni 2019gekocht in Groningen
Ik zou graag compensatie willen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Only
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Only nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
