Klacht: Artikel niet ontvangen

20Miranda21-54 op 25 januari 2021 over Delorio.nl in de categorie Internetshops - Algemeen, Internetshops - Speelgoed

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Delorio.nl
Status Open
Datum 25 januari 2021

Een klant heeft op 15 november 2020 een artikel besteld bij Delorio.nl, maar heeft dit tot op heden niet ontvangen. Ondanks herhaalde pogingen om contact op te nemen via e-mail, heeft de klant geen reactie ontvangen en het betaalde bedrag van 32,90 euro is nog steeds niet teruggestort.

Mijn Klacht:

Op 15-11-2020 artikel besteld bij Delorio maar tot heden niks ontvangen en meerdere keren een mail gestuurd waar niet op wordt gereageerd. Ik heb het artikel (32,90) betaald.

Gewenste Oplossing:

Als mijn 32,90 euro wordt terug geboekt op mijn rekening.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Delorio.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Delorio.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door 20Miranda21-54
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten