Mijn Klacht:
vrijdag reparatie geweest moederbord is niet gelukt
zouden vandaag komen met nieuw moederbord + geheugen
net navraag gedaan men is “vergeten”in te boeken komen morgen
Gewenste Oplossing:
vandaag het opgelost is
Klacht: zouden vandaag komen voor reparatie laptop
psteenbekkers op 21 juni 2016 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft aangegeven dat er op vrijdag een reparatie aan het moederbord van de laptop heeft plaatsgevonden, maar deze niet succesvol was. Voor vandaag was een afspraak gepland voor de levering van een nieuw moederbord en geheugen, maar na navraag bleek dat de afspraak niet was ingepland. De reparatie is nu verplaatst naar morgen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
