Klacht: support windows 10

neleoz op 26 november 2015 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 26 november 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Twee jaar geleden kocht ik een Dell inspiron 15Z met Windows 8. Inmiddels is er Windows 10, maar Dell heeft besloten dit niet te ondersteunen voor dit model.

Windows 8 is geen succes en ik vind het onvoorstelbaar en onacceptabel dat Dell binnen twee jaar een door haar geleverd model feitelijk afschrijft door het niet meer te ondersteunen.

Gewenste Oplossing:

Dell dient drivers beschikbaar te stellen die het mogelijk maken om Windows 10 te draaien. De hardware is er meer dan geschikt voor.

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM