Mijn Klacht:

Beeldscherm van een laptop doet het niet meer.
gebeld met dell voor een mogelijke oplossing.
– eerst wordt er gemeld. is geen probleem enkele handelingen verrichten. indien dit niet werkt, kon ik contact opnemen en voor het plaatsen van een nieuw scherm.
– 2e keer dat ik bel een paar weken later, om een afspraak te maken voor herstel, wordt er gezegd; pc kan niet meer gerepareerd worden , het model is ouder dan 5 jr.

en bedankt, dus

Gewenste Oplossing:

Als ik terug wordt gebeld, met het bericht dat de laptop hersteld kan worden.