Mijn Klacht:
Op 18 april een all in one pc besteld, op 22 april een mail gekregen met de mededeling dat het pakket 23 april tussen 9 en 5 bezorgd zou worden door ups. Heel de dag thuis gezeten maar geen bestelling. 24 april naar klantenservice gebeld, zouden het gaan uitzoeken. Naar ups gebeld, die zeggen opdracht te hebben gekregen van Dell op pakket niet af te leveren. Tot opvandaag 29 april nog steeds geen antwoord waarom Dell levering tegen houd, terwijl zij al ruim een week mijn geld hebben. Spijt als haren op mijn hoofd dat ik voor Dell heb gekozen!
Gewenste Oplossing:
Als ik binnen 24 uur mijn bestelking heb of mijn geld terug heb.
