kevinvugts op 26 september 2014 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Kevin heeft een klacht ingediend over de livechatservice van Dell, waarbij hij niet adequaat is geholpen. Twee keer heeft de medewerker, meneer Benkayba, de chat verlaten zonder zijn vragen te beantwoorden.
Goedendag,
Ik wil graag een klacht indienen omdat ik niet goed geholpen ben bij de livechat. Meneer Benkayba heeft tot 2 x toe de chat verlaten zonder mij goed geholpen te hebben.
Kunnen jullie iets voor me betekenen?
Met vriendelijke groet,
Kevin
Ik zou tevreden zijn als ik wel een advies richting kreeg, wanneer ik bij de Engelse live chat kom krijg ik wel gewoon een goed advies. Ik hoop dat jullie Meneer Benkayba hierover aanspreken.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
