Mijn Klacht:
Heb vandaag support gebeld om dat mijn Microsoft Office Click-to-Run 2010 (Word en Excel) niet meer werkt, de medewerker heeft mij eerst gehoord hoe de klacht was, hij gaf aan dat er geen oplossing was en dat ik maar een ander pakket moest installeren of de laptop weer terug brengen naar de fabrieks waarde, toen ik hem vertelde dat ik niet op windows 7 meer zit maar op windows 8.1 via officiële updates heb gedaan kon hij mij niet meer helpen hij vond dat ik dat niet had moeten doen want dan had misschien het Office pakket nog wel gewerkt, wie denkt hij wel wie hij is om zo’n uitspraak te doen.
Ook gaf hij aan dat Office normaal geïnstalleerd is maar dat is niet waar er is een partitie drive Q: waar de Microsoft Office Click-to-Run 2010 (beveiligd) op staat maar je kunt er verder niks mee.
Gewenste Oplossing:
Dat er een oplossing komt zodat mijn Microsoft Office Click-to-Run 2010 (beveiligd) weer gewoon werkt want dit is geen Trial versie.
Bijlage foutmelding:
