Mijn Klacht:
nadat ik ik de bestelling had gedaan op 1 april (geen grap) kreeg ik de melding dat de leverdatum op 4 april zou zijn. Dat zou voor het weekend zijn en dat was perfect. Op 3 april kreeg ik een mail van Dell dat de levering nu op 22 april zou zijn (3 weken later) en dat was een beetje te gek voor mij. Nadat ik hierover belde kreeg ik geen enkele sympathie van de persoon die ik aan de telefoon had en ook geen alternatief, hoe graag ik ook deze laptop wilde hebben heb ik de bestelling afgezegd en nog heb ik een raar gevoel van hoe men hier mee om is gegaan.
Ik denk dan altijd maar zo dat zij mijn geld niet willen hebben. in dit geval ging het toch om een bedrag van bijna € 800.
Gewenste Oplossing:
Ik heb de bestelling al geannuleerd, dus een alternatief is te laat (of ik moet vanmiddag al contact krijgen) maar een excuus is al oke.
