Klacht: Levensduur batterij

Jan Pieter de Vries op 10 december 2014 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 10 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Begin vorig jaar heb ik een nieuwe batterij moeten aanschaffen voor mijn Dell Laptop. Na 5 jaar begreep ik wel dat de power er uit was. Dus via de site van Dell heb ik een nieuwe batterij bestelt. Natuurlijk in de veronderstelling dat deze het weer een paar jaar zou uithouden. Maar helaas dat was iets te opportunistisch. Na een jaar gaf het systeem al aan dat de batterij zijn kracht aan het verliezen was en ik geadviseerd werd om alweer een nieuwe aan te schaffen. Daar komt bij wanneer ik op de Dell site zoek op het serienummer GHZ21M1 dit model niet meer op de site staat. M.a.w. welke batterij heb ik nodig?

Gewenste Oplossing:

Wanneer de levensduur van een nieuwe batterij acceptabel is en niet al na een jaar vervangen moet worden. Mijn laptop werkt nog prima maar om nu elk jaar een nieuwe batterij te moeten kopen vind ik een beetje te veel van het goede.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM