Mijn Klacht:
Ik heb op 20 juli een laptop online gekocht en betaald. Het bewijs voor die betaling kan ik overleggen. Echter tot op heden heb ik nog steeds geen orderbevestiging ontvangen. Ik ben al een aantal dagen bezig geweest om contact te krijgen met Dell, maar dat is niet gelukt. Er wordt steeds hetzelfde bandje afgedraaid, waar je verder niets mee kunt. Persoonlijk contact kennen ze kennelijk niet bij Dell. Het vertrouwen in dit bedrijf is dan ook inmiddels nihil, omdat zij hun eigen afspraken niet nakomen
Gewenste Oplossing:
Omdat ik geen vertrouwen meer heb in dit bedrijf, wil ik mijn geld terug. Ik wil niet langer zaken doen met Dell.
