Na drie jaar gebruik heeft de klant problemen met het moederbord van zijn Dell Inspiron laptop, die eerder al tijdens de garantieperiode gerepareerd moest worden. De laptop schakelt onverwachts uit, zelfs met een andere harde schijf, en de klant is niet bereid om voor een dure reparatie te betalen. Hierdoor heeft de klant besloten in de toekomst geen Dell-producten meer aan te schaffen.
nu na 3 jaar begeeft het moederbord het al. In de garantieperiode al reparatie gehad, en nu slaat de laptop iedere keer onverwachts uit. Ook met andere HD er in het zelfde probleem.Geen zin om dure reparatie te laten uitvoeren. Ik dacht met een Dell kwaliteit te hebben aangeschaft. Ik neem nooit geen Dell meer.
als de laptop kosteloos zou worden gerepareerd.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Reactie van de melder van de klacht
11 jaren geleden - wordt door Dell toch kosteloos gerepareerd !
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
