Mijn Klacht:
laptop besteld gelijk betaald via ideal,geen orderbevestiging,geen klantnummer,klantenservice kun je wel bellen maar geen gehoor.
Gewenste Oplossing:
als ik mijn geld terug krijg en de bestelling kan annuleren
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een laptop besteld en direct betaald via iDEAL, maar ontving geen orderbevestiging of klantnummer. Pogingen om de klantenservice te bereiken leverden geen resultaat op, aangezien er geen gehoor werd gegeven.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
