Terug

Klacht: betaald mr geen laptop ontvangen!

Danielle Boonen op 09 oktober 2017 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Dell
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 9 oktober 2017

Een klant heeft een laptop besteld en betaald, maar deze nooit ontvangen. Na meer dan een maand wachten op een terugbetaling, heeft de klant opnieuw geprobeerd een laptop aan te schaffen, maar weer zonder succes. De klant uit zijn twijfels over de integriteit van Dell.

Mijn Klacht:

Precies zoals de schrijver hieronder beschrijft. Aankoop gedaan, betaald maar geen laptop. Vervolgens duurt het nu meer dan 1 maand voordat het bedrag teruggestort is op mijn rekening….
In de tussentijd wordt er geadviseerd om opnieuw de laptop aan te kopen.. Dat heb ik gedaan. Nu weer hetzelfde probleem! Weer geen laptop en wel betaald! Ik begin ernstig te twijfelen aan de integriteit van Dell.

Gewenste Oplossing:

Dell dient zelf met een oplossing te komen om de laptop te leveren..met korting natuurlijk! Maar dat doet Dell niet. Ik kan nergens hiervoor terecht. En ik durf geen aankoop meer te doen.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dell

Alle klachten over Dell →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Dell
Zo werkt het