Terug

Klacht: Bestelling niet in 1 doos

Cmotions op 05 augustus 2013 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Categorie Electronica - Computers
Status Open
Datum 5 augustus 2013

Een klant heeft op 1 augustus een bestelling geplaatst bij Dell, die op 8 augustus in vier aparte delen werd geleverd. De klant vindt het onhandig dat de bestelling niet als één geheel is verpakt, wat resulteert in leveringen door verschillende UPS-chauffeurs met korte tussenpozen. De klant heeft ook een klacht ingediend bij UPS en suggereert dat Dell dit proces kan verbeteren.

Mijn Klacht:

Ik heb 1 bestelling geplaatst op 1 augustus en deze wordt op 8 augustus in 4 delen geleverd. Het zou handig zijn als Dell de bestelling als 1 bestelling verpakt en niet in 5 aparte dozen. Daardoor ontvang ik nu van UPS de bestelling in 4 delen met 4 verschillende chauffeurs, met een tussenpauze van circa 10 minuten. Erg onhandig!
Klacht heb ik ook al ingediend bij UPS, maar Dell kan dit ook zeker verbeteren!
Klacht / casenummer UPS: 1_2941488589

Gewenste Oplossing:

Bestelling als 1 bestelling verpakken en niet los per doos.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Dell

Alle klachten over Dell →

Vergelijkbare klachten in Electronica - Computers

Alle klachten in Electronica - Computers →
Meld uw Klacht over Dell
Zo werkt het