jhreints op 27 juli 2013 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Samenvatting wordt geladen...
Nieuwe Dell laptop start niet meer op. Helpdesk Dell: “ik kan u niet helpen want de garantiegeldt alleen op werkdagen”. Een Dell laptop hoeft het in het weekend dus niet te doen?
Van een nieuwe laptop mag je verwachten dat ie het doet en zo niet, dat direct voor een vervangende laptop wordt gezorgd. Klanten niet als debielen behandelen en ze met een kluitje het riet in sturen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
