Noordhaghe op 15 mei 2017 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Een klant heeft een laptop van Dell aangeschaft, maar ondervindt problemen met het beeldscherm dat soms uitvalt. De klant wijst erop dat er volgens de wet een garantie van twee jaar op laptops geldt.
Ik heb 9-15 en laptop gekocht en deze heeft problemen met het beeldscherm gaat soms zelf uit. volgens wettelijk hoort er 2 jaar garantie op een laptop.
reparatie van het scherm
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
