Klacht: Beeld scherm

rob van Maanen op 30 juli 2018 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 30 juli 2018

Een klant heeft in 2013 een Dell Ultrabook XPS 12 aangeschaft en ondervindt problemen met het beeldscherm, waaronder lekkage en vlekken in de rechteronderhoek. De klant heeft op 17 juli 2018 een klacht ingediend bij de klantenservice van Dell, maar heeft tot op heden geen reactie ontvangen.

Mijn Klacht:

ik heb een Ultrabook XPS 12 in 2013 gekocht en de klacht is dat de
beeldscherm is gaan lekken en er ontstaat aan de rechts onderaan vlekken en de binnen scherm laag laat los .persoonlijke vindt ik dat dat niet mag gebeuren voor een duren Ultra book

heb dit per brief gemeld aan dell klachten Severs op 17-07-2018
tot heden niets vernomen

Gewenste Oplossing:

ik wil dat het bedrijf zijn verantwoordelijkheid moet nemen ten aanzien van deze klacht en met een oplossing komen omdat nog te vergoed al is de garantie verlopen .

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM