Klacht: Afschrijven gaat snel, daarna houdt de service bij Dell direct op.

FredVonk1970 op 03 april 2014 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 3 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

PC besteld op 22 Maart. De website beloofd: “voor 22.00 besteld, de volgende werkdag in huis”.

Na een paar dagen…..niets.
We een email dat het 3 april gaat worden.

Op 3 april……niets. Ook geen email dat het later gaat worden, gewoon niets.

Via de website achterhaald dat het nu toch echt waarschijnlijk wel 7 april gaat worden, denken ze toch wel met zekerheid te weten….toch?

Kortom; geld afschrijven gaat vlekkeloos. Daarna is het knudde met een rietje.

Gewenste Oplossing:

Als ze gewoon op tijd leveren en zich houden aan hun afspraken. Moet toch te doen zijn tegenwoordig die productieplanning.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM