Mijn Klacht:
Op de Dell website wordt een interessante aanbieding van Inspiron i7 processor desktop aangeboden. Op het bij getoonde afbeelding staat een computer met 23 monitor afgebeeld. De kennissen aan wie ik deze actie heb aanbeveelt verwachtte natuurlijk net als mij een PC met monitor.
Bij levering geen monitor. Vraag aan support gesteld: nee hoor, bij deze actie zat geen monitor. Regelmatig heen en weer gemaild en gebeld. Iedereen vindt het vervelend en inderdaad slordig dat er gesuggereerd wordt dat monitor erbij zit. Zojuist had ik er 1 aan de lijn: u hebt het niet besteld en niet betaald, dus hebben we goed geleverd… (in zeer gebrekkig NL).
Mijn punt is, Dell heeft bij iedere All In One, Laptop en Desktop een afbeelding met het product producten. Bij deze aanbieding stond een 23 scherm getoond. Dus ik verwacht die monitor. En ik hoef daarvoor niet in de specificaties te kijken, dat ‘ie er echt tussen staat…
En Dell al 4 weken aan het wijzen op het feit dat de aanbieding (70 euro duurder en nog steeds met plaatje met monitor) op de website staat.
Ga maar naar Dell – Desktops voor thuis – Inspiron – Desktops en je krijgt 10 verschillende systemen te zien. Verschillen qua processor en harde schijf, maar ook verschillend met zonder monitor. De i7 processor met NVIDEA grafische kaart 128SSD en 1TB HDD staat nog steeds vrolijk met 23monitor, maar die krijg je toch niet geleverd…
Gewenste Oplossing:
Goede oplossing voor de monitor en website bijgewerkt.
(10)
