Klacht: accu zeer beperkte levensduur en astronomisch duur om te vervangen

remonfranken op 27 april 2014 over Dell in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Dell
Status Open
Datum 27 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Beste, ca. 1,5 jaar geleden hebben wij een dell xps laptop aangeschaft voor? Dit was een laptop in het dure segment (ca. 1000€).
Nu is al de accu defect. Dit valt volgens dell niet onder de garantie.Ook rekenen ze vervolgens nog eens meer dan€ 150.00 aan kosten af voor een vervangende laptop.

Gewenste Oplossing:

Wanneer deze accu onder coulance wordt opgestuurd of in ieder geval een deel onder coulance weggegeven wordt IBM de levensduur

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM