Mijn Klacht:
Accu van Dell XPS17 is na anderhalf jaar al stuk. Nieuwe kost €180 euro! Oude zes jaar oude laptop doet het nog steeds…. Bij geen coulance was dit mijn laatste Dell.
Gewenste Oplossing:
Nieuwe accu of nieuwe accu met coulance...
Klacht: Accu XPS 17 stuk
fvdbraak op 11 februari 2013 over Dell in de categorie Electronica - Computers
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft een klacht ingediend over de accu van zijn Dell XPS 17, die na anderhalf jaar defect is geraakt. De vervangende accu kost €180, terwijl een oudere laptop van zes jaar nog steeds functioneert. De klant overweegt geen toekomstige aankopen bij Dell als er geen coulance wordt geboden.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Dell
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Dell nog niet in behandeling is genomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
