Mijn Klacht:
Al vanaf eind 2013 ben ik bezig om mijn nieuwe pc goed te krijgen echter zonder resultaat. Ten eerste gekocht op site van Alienware wat later bleek van Dell te zijn aangezien de factuur afkomstig is van Dell!
Iedere keer bij het opstarten krijg ik melding van het activeren van mijn windows en vraagt men een code terwijl ik alles voor levering er op heb laten zetten. Ik inmiddels al 4x Dell gebeld die vervolgens wijst naar Windows, ik gebeld met Windows die me melden dat het echt aan Dell ligt en zeker omdat het al ingebouwd is vanaf de fabriek aldaar. Ik aangetekende brief verstuurd al in januari met de vraag omruiling garantie….tot op heden niets vernomen…
Kortom….koop niet bij Dell of bij Alienware aangezien deze geen service verlenen ook niet als je dat er bij besteld! Echt schandalig…..
Ook de eventuele software om te herstellen werkt niet….
KOOP DUS NOOOOOOOIT BIJ DELL OF ALIENWARE ( is van Dell wat ik niet wist helaas )
Gewenste Oplossing:
service aan huis zodat ik geholpen wordt zoals het hoort!
