Klacht: Delay more than 5 hours and bad customer service

nihalo op 07 augustus 2015 over Corendon in de categorie Online Reisbureaus

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Corendon has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Corendon
Categorie Online Reisbureaus
Status Open
Datum 7 augustus 2015

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Hi,
My husband and I were travelling from Amsterdam Schipol to İzmir Adnan Menderes on the 11th of July with Corendon. Our flight was supposed to depart at 7:00 am. We arrived to Schipol at 5:00am for check-in however we saw that our flight was delayed 5 hours and 50 min. We were not informed about it. We waited until 12:50 and another delay was announced. And finally we were able to fly at 3:00pm. I wrote to customer service twice but haven’t received any response. I want compensation of this delay, which is, I know, my right to ask. I will do my best to bring this issue to legal authorities. Kind regards, Nihal Öztolan Erol

Gewenste Oplossing:

No

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Corendon

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Corendon over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Corendon nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM