Klacht: geen verwerking van retour

allstar op 13 februari 2022 over DefShop.nl in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf DefShop.nl
Status Open
Datum 13 februari 2022

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heel boos ben ik op dit bedrijf heb broek geruild maar ze kunnen
hem niet traceren achterstand op verwerking maar geen retour
verwerkt ik weet 1000 procent zeker dat ik hem teruggestuurd heb
als ze dit niet oplossen ben ik weg als klant

Gewenste Oplossing:

zon groot bedrijf moet dit oplossen heb al mijn broeken besteld heb
alles ingevuld en gemaild ik moet bijna huilen van zon bedrijf en
omgang met retouren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over DefShop.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over DefShop.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door allstar
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten