Mijn Klacht:
Ik heb vorige week een bestelling geplaatst van €100 , maar er werd aangegeven dat er geen emailadres nodig was en dat ik alleen een wachtwoord in hoefde te vullen om daarna me bestelling te zien met ‘1 druk op de knop’, tijdens mijn bestelling wel de adresgegevens in moeten vullen om het te laten bezorgen. Dit gedaan te hebben heb ik mijn bestelling geplaatst. Hierna alleen op mijn bankrekening een afschrift gezien, maar nooit een bevestiging van bestelling, nooit een track en trace ontvangen en heb nooit meer in kunnen loggen met die ‘1 druk op de knop’. Ik vraag mij dan nu ook af of ik mijn bestelling nog krijg
Gewenste Oplossing:
Heel simpel, dat het niet meer mogelijk is om met '1 druk op de knop' in te kunnen loggen, en dat je altijd simpelweg je email in moet vullen om je bevestigingen te krijgen.
Uiteraard wil ik ook mijn bestelling ontvangen.
