Klacht: Defekt van Whirlpool multifunctie jt 368WH aankoop data 12/11/2014

MyriamBrocka op 26 november 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Open
Datum 26 november 2016

Een consument meldt dat de aluminium tussen de panelen van zijn Whirlpool multifunctie oven is gezakt en dat het display uitvalt bij het bakken van voedsel dat veel warmte vereist. Ondanks dat het apparaat slechts 2 jaar en 14 dagen oud is, kan de verkoper, Den Borre, niets doen omdat de garantie is verstreken. Dit is de derde keer dat de consument soortgelijke problemen ondervindt, waarbij eerder een waardebon werd aangeboden na tussenkomst van de hoofdzetel.

Mijn Klacht:

De aluminium die zich tussen de twee panelen bevindt is naar beneden gezakt , als je een pizza bakt of iets dat veel warmte nodig heeft valt de display uit, men kan dan niks meer aflezen. het toestel is 2 jaar en 14 dagen oud van den Borre zegt dat dat pech is. ze kunnen daar niks aan doen garantie is garantie, Het is reeds de derde maal dat wij zo iets voorhebben steeds na de wettelijke garantie, de vorige keer is men van de hoofdzetel tussen gekomen met een waardebon. Heeft de minister dan toch gelijk dat er wordt geprutst aan die toestellen?

Gewenste Oplossing:

Liefst een deftige tegemoetkoming in de vorm van een waarde bon of zoiets het toestel heeft 240€ gekost

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM