Klacht: defecte camera gekocht via NEBOWEB en die laat niks horen

slechteNebowebcamera op 15 januari 2013 over NEBOWEB.nl in de categorie Internetshops - Elektronica

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf NEBOWEB.nl
Status Open
Datum 15 januari 2013

Een klant heeft een defecte camera gekocht via NEBOWEB.nl en meldt dat het apparaat geen geluid produceert. Ondanks de wettelijke verplichting om het defecte product terug te nemen, reageert NEBOWEB niet op het probleem en weigert het bedrijf de camera terug te nemen of het aankoopbedrag van 93 euro terug te storten.

Mijn Klacht:

Camera gekocht die defect bleek te zijn en ondanks dat wet stelt dat verkoper NEBOWEB dan camera moet terugnemen doet neboweb niks aan probleem ik betallde 93 euro en kreeg pas na 9 dagen de camera die defect was maar neboweb neemt camera niet terug en geeft ook geen geld terug ze lappen de wet aan hun laars

Gewenste Oplossing:

mijn aankoopbedrag terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over NEBOWEB.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over NEBOWEB.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Elektronische producten moeten voldoen aan de redelijke levensverwachting. Een duur product dat na een jaar kapotgaat? U heeft recht op reparatie of vervanging, ook buiten de fabrieksgarantie.

Bron: Wettelijke garantie (conformiteitseis)